书架
关键客户
导航
开灯
护眼
字体:

第9章 像军队一样(2 / 2)

  商务经理的使命是要保证团队完成销售规划,商务经理不考核销售任务,所以经理签单与经理协助员工签单,对王爽来说是一样的,都是团队销售额。

  但是KA完全不同。KA体系仅凭20%的人,贡献澜海80%的销售毛利,其中核心,就是关键客户。

  在KA每个人都是关键客户的管理者,每个人都有不同的签约方式、客户资源、销售技巧、圈层人脉……KA不关心王爽曾经的管理履历,不关心她获得的荣誉,不关心她的个人生活,只关心她的关键客户数量。

  关键客户是KA的命脉。

  林奕然握着KA80%的关键客户,握着澜海的命脉。

  而王爽在他们眼中,不过是个没有关键客户,随时会被考核掉的可怜虫。

  陈夕刚在楼下投完简历,上楼准备吃午饭。昨天吃的酒后几乎都吐干净,又被迫做了大半宿苦力,早上发烧吃不下,快到中午已是饥肠辘辘。

  吃完饭睡个午觉起来就是下午,磨蹭磨蹭时间这一天就过去了。底薪7000,一个月工作日22天,每天318,扣掉保险一天能拿300左右。这一上午拿到150,够几天饭钱。

  陈夕走近工位被王爽叫住:“小夕啊,你们这儿脸生,我初来乍到,叫不全名字,你介绍下呀?”

  陈夕最烦王爽摆官架子,心想:之前在商务被欺负就算了,来KA还能受你的气?反正都要走了,破罐破摔吧!

  “工位上不有名儿么,您自己对照着念呗。还要我介绍,难道您不识字儿么?”

  王爽皱眉瞪眼正要发作,张元吉看出陈夕的阴阳怪气,先一步接茬:“我是张元吉,不是销售不会谈单,擅长混吃等死凑局摇人。今年全仰仗陈夕带我,才能顺利通过考核。”

  张元吉去年来的KA,与陈夕转岗KA脚前脚后。初来乍到不懂澜海的流程、产品线,陈夕那时确实没少帮他,但没他说的那么夸张。张元吉人脉广,没少给陈夕摇人搭线;陈夕熟知澜海产品线,偶尔帮张元吉处理客户上线流程。二人属于互补互利互惠,这一年没少联合开发客户。

  张元吉与陈夕都是直性子,俩人工位挨着,平日公事私事没少交流。张元吉谈不妥的客户,陈夕替他回访打电话;陈夕要不来钱,张元吉充当“催收大哥”。

  二人平日称兄道弟,张元吉入职澜海前在KTV看场子,最看不惯外人欺负自家兄弟。眼下陈夕不待见王爽,张元吉自然冲锋在前。

  张元吉介绍完自己伸出半截手,摆了个看上去是握手,却又没到握手距离的“握手”姿态。

  先有陈夕阴阳怪气,后有张元吉假意逢迎,众KA背调过新领导,觉着王爽没什么能耐,便见风使舵。

  马龙飞皮笑肉不笑道:“王总看他们脸生,看我也脸生么?”。他在澜海15年,林奕然见他都要叫声“马哥”。

  “不生不生,你是马龙飞啊,之前在商务工作那会儿,我们都当你是前辈呢。”王爽说。

  “哟,这话说的,之前是前辈,现在就不是了?”李华接话,蓄意煽动情绪,“马哥永远是我马哥!”

  王爽被噎住,心想:……我还从来没管员工叫过“哥”。

  在陈夕刚入职的新人期,王爽没有履行经理陪访职责。

  俞城市场广告业务趋于饱和,电销覆盖客户遭人反感,签约概率极低。陈夕非常努力,但是没有经理引带,找不到签约要领。王爽只会催他打电话,片刻不让他休息,仿若把陈夕当个没感情的打电话机器。